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【关注】展风采 提技能 促服务——第六党总支财务部各科室开展“红色七月”技能大赛

发布时间:2018-07-19 14:09:00

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  展风采 提技能 促服务——第六党总支财务部各科室开展“红色七月”技能大赛

 

 前言

      多年来,我院财务部党总支致力于在打造业务拔尖的团队的同时从未放松对职工的意识形态领域教育,第六党总支财务部以一年一次的技能大赛为契机,继续加强基层党支部建设,提升业务技能,为我院打造一支服务水平一流的财务团队而努力。

 

  第六党总支第一党支部举办党务知识竞赛暨第四届业务技能大赛
 

   为进一步加强基层党支部建设,进一步深化对“十九大”报告及习近平系列重要讲话精神的学习,打造“学习型”、“服务性”党支部,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用,新医大一附院第六党总支财务部将七月定为党员教育月,举办了“党务知识竞赛暨第四届财务技能大赛”,邀请了党务工作部党建科领导参加。
 

  党总支书记齐新红代表第六党总支发言,她指出,第六党总支全体职工要始终将自身思想和行为统一到践行十九大精神上,把所学所想所感悟到的都转化为推动工作的强大动力,努力为医院的发展贡献自己的力量,全体财务人都要增强业务技能,力争为临床一线提供更优质的服务。

 



 

   本次比赛共设置了三个环节,分别是党建工作汇报、党务知识问答和财务技能比拼。汇报结束后,大赛正式拉开帷幕。此次比赛队伍由会计科、资产管理科、医保科、招标办四个科室的全体职工编排成三组选手参加,分别是:金钥匙组(管好医院钱箱子)、金算盘组(把好医院支出关)、精管家组(当好医院红管家)。活动分为六个环节:党务知识及会计基础知识竞答、点钞大赛、会计分录、科目归类、估价、游戏环节,在必答环节党务知识竞答中,每组参赛选手均随机答题,各组队员表现优异,充分检验了党支部建设的成果。在紧张激烈的财务技能比拼环节,各组选手团结协作、不甘落后,分别展示了各自的娴熟技能,最终精管家组荣获比赛一等奖,金钥匙组荣获二等奖,金算盘组荣获三等奖,整场比赛犹如日常工作的缩影,充分体现了财务人的良好素质和勇争第一的精神风貌。
 



 

  第六党总支收费结算管理科第七届技能大赛圆满落幕

  
     为不断提高职工的业务能力和技术水平,激发财务人钻研业务的热情,从而更好地为广大患者服务,7月18日,新医大一附院财务部收费结算管理科党支部举行了第七届技能大赛,财务部各科室领导、第六党总支各党支部书记、团干部近百人参加。党建科叶蓉副科长作为特邀嘉宾参加了此次活动。

 

  活动开始之前,我院总会计师齐新红主任做开场致辞,她强调,财务部一直坚持以“一手抓思想教育,一手抓业务素质”的原则开展各项活动,以党支部建设为抓手,致力打造我院思想过硬、业务拔尖的财务团队。收费结算管理科作为医院的窗口部门,更是向外界展示我院职工政治坚定、业务专业、服务优质的平台,通过举办技能大赛让所有参赛者都能在这个舞台上充分展示个人素质和业务水平,更是将集中教育学习的内容融入其中,予以检验。作为我院文化建设与基层党支部建设的牵头部门,党建科叶蓉副科长对此次活动给予了大力肯定。
 

  本次技能大赛共有六个小组参加,每组选手精心准备了自己的队名和口号,有的举着旗子,有的拿着横幅,队名也是战斗力满满:“地表最强战队”“我心飞扬”“ELEVEN”等,在嘹亮的口号声、整齐的动作中每组选手都展示了他们的风采。开场视频《我的科室我的家》向大家展示了窗口日常工作的点点滴滴,统一的服饰、真诚的微笑、娴熟的动作,是每一位窗口服务人员呈现在患者及家属面前的工作状态,同样的话语每天都要重复数百次,尽管说到口干舌燥,依然耐心地为患者做好解释工作。在场的人员看过之后不禁眼眶湿润,为自己能成为新医大一附院这个大家庭的一员而倍感温暖。
 



 

   本次比赛设置有:必答题、抢答题、实际操作题、情景题、风险题、竞技题六个环节。其中业务、党建、质控、职工权益、科室管理是五道必答题,每组五名组员依次抽取信封后答题,选手们对答如流,必答题环节每组成绩都接近满分。
 

  风险题环节中,每组用抢答器进行抢答,场上选手摩拳擦掌,几轮抢答后场上的气氛更加热烈,吸引了不少大厅来往的患者纷纷驻足观赛。
 

  在检验业务水平的实操题环节,题目分别是填写支票进账单和填写封包进账单,这是每天结束工作后必填的一项内容,不能有任何纰漏,参赛小组各派一名队员,打开封包后,认真核对包里的现金张数并填写,最后以操作速度和准确率决定胜负。填写支票进账单需要记牢单位账号及开户银行行号,细心的填写数字,每位选手都全神贯注,一再检查,让大家领略到财务部人的风采。最后由医院总会计师齐新红主任及财务部各科室领导一起认真核对后给各组打出相应的分数,比分在第二场比赛中有了些变化,拉拉队不时呐喊助威,大家都鼓足了劲准备下一环节的比赛。
 



 

   平时的窗口工作中经常会遇到很多棘手的问题,需要窗口工作人员给予患者耐心的解释,情景题环节真实再现了这些场景——“你会怎么做?”第一个场景:忙碌的最繁忙的周一系统断网无法结算;第二个场景:从昌吉赶来我院开药的慢性病患者未报销药费。每组选手依次上来回答,未答题的选手背对裁判戴着事先准备好的大音量耳机,由现场的五位领导现场做出主观评判进行评分选出认为最合理、最严谨的回答,满分为十分,以此累计各组分数。“首先我会安抚患者让他耐心等待”,“您好,未报销的原因有以下三点……”“真的不好意思让您久等了”大家真切的回答赢得各个裁判的掌声!场上各小组的分数差距逐渐加大。在风险题环节,选手必须在10分题、20分题、30分题中选出自己要答题的分值,五秒之内回答出问题,大家纷纷想为小组“搏一把”,选择了风险较高的题目,选手们沉稳的回答让每一组都加了相应的30分。
 



 

   在考验团队协作的竞技题环节,每名选手手上握有一个剖开的管,互相之间要将管紧密连接,把一个乒乓球从起点运送到终点的杯中,中途不允许使球掉落或者相邻两个管分开,否则重新开始。每组选手互相鼓励指导,慢慢掌握动作要领,齐心协作的疯狂战队组第一个完成,将比分拉开差距,大家不禁击掌欢呼,那一刻更凸显团队的重要性。最后累计各组比赛分数,集体奖第一名由ELEVEN组获得,其他各组分获二等奖两名、三等奖三名,财务部各科室领导为他们进行了颁奖。不管是第几名大家都激动不已,心也贴的更近了。
 





 

   医院工作无小事,于细微处见真功。财务部收费结算管理科一年一度的技能大赛至今已经举办了七届,既是全体职工展示才能、提高技艺的舞台、也是对人才选拨和培养的一次检验,引导职工更好地练技能、学本领,不断拔高自己,更是激发了财务人钻研业务的热情,从而更好地为广大患者服务。每当看到患者们焦虑的神情,我们就没有理由怠慢本职工作,更没有理由不设身处地为患者着想。相信在以后的工作中财务人会持续优化服务流程,不断提升我院窗口满意度,打造文明服务品牌,为实现树立全疆卫生行业标杆的目标而不断努力。


 

作者:  来源:党建科
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